A Xunta de Goberno de Santiago deu luz verde ao inicio do procedemento para contratar o Servizo de Axuda no Fogar (SAF), cun orzamento global de 14.548.763,32 euros para un período inicial de dous anos. O contrato poderá ampliarse por un máximo dun ano adicional e prevé un reforzo tanto do número de horas de atención como dos recursos humanos e materiais vinculados á prestación.
O Concello calcula que o servizo mobilizará arredor de 7,2 millóns de euros cada ano, unha cantidade que supón unha subida superior ao 14% en comparación coa licitación aprobada en 2024. Se a referencia é o contrato que estaba activo ao inicio do actual mandato municipal, o investimento anual practicamente se duplica.
Un dos cambios económicos máis relevantes será o prezo de cada hora de atención, que pasará dos 23,62 euros do contrato actual aos 27,01 euros, IVE incluído, previstos nos novos pregos.
A concelleira de Dereitos e Servizos Sociais, María Rozas, sinalou que a actualización económica do contrato non modificará o importe que deben asumir as persoas beneficiarias. “Este incremento do prezo/hora non repercutirá de ningún modo no copago que realizan as usuarias, que fica conxelado, mais si debera repercutir na achega que fai a Xunta para o financiamento do servizo, que segue sendo claramente insuficiente”, afirmou.
O novo expediente tamén amplía o volume de atención que poderá prestar o SAF compostelán. A previsión sitúase preto das 270.000 horas ao ano, unhas 10.000 máis que as contempladas na anterior licitación e case 100.000 por riba das cifras do mandato municipal precedente.
MÁIS PERSOAL PARA COORDINAR A ATENCIÓN DOMICILIARIA
Os pregos incorporan cambios na organización do persoal co propósito de incrementar o seguimento das persoas atendidas e reforzar a coordinación das auxiliares que traballan nos domicilios.
A principal modificación neste ámbito establece unha ratio dunha profesional de coordinación por cada 75 persoas usuarias. A cifra mellora as condicións existentes no contrato actual e tamén vai máis alá da proporción mínima prevista na normativa autonómica.
Rozas explicou que con esta condición “melloramos a ratio do contrato en vigor, pero tamén superamos os requisitos recollidos na Orde de 22 de xaneiro de 2009 da Xunta de Galicia pola que se regula o Servizo de Axuda no Fogar e que fala dunha coordinadora por cada 100 persoas usuarias”.
O Concello tamén esixirá que existan dúas persoas responsables da coordinación, en lugar dunha única figura como figuraba no procedemento anterior. Estas profesionais deberán contar cunha titulación universitaria relacionada cos servizos sociais, como Traballo Social, Educación Social ou Psicoloxía.
Ademais da formación académica, os pregos reclaman unha experiencia de polo menos dous anos en tarefas de coordinación ou dirección técnica. Poderá acreditarse tanto no ámbito específico da axuda no fogar como noutros servizos de atención domiciliaria, residencial ou de servizos sociais comunitarios.
UNHA INTEGRADORA SOCIAL A XORNADA COMPLETA
Outra novidade será a consolidación dunha integradora social dentro do cadro de persoal do SAF, cunha dedicación a tempo completo.
Na actualidade xa existe esta figura a xornada parcial, pero a súa presenza no servizo deriva dunha mellora presentada pola empresa que obtivo a anterior adxudicación. O Concello pretende agora incluíla directamente como unha obriga contractual e ampliar a súa dedicación.
Rozas explicou que se busca “actuar desde o SAF na prevención das situacións de illamento social e soidade non desexada, na promoción da participación das usuarias na vida comunitaria e no fortalecemento das redes de apoio para mater a súa autonomía persoal”.
A integradora desenvolverá accións de acompañamento social, especialmente orientadas a mellorar o benestar emocional das persoas que reciben atención nos seus domicilios. Entre as súas funcións estarán tamén as actividades socioeducativas destinadas a reforzar a autonomía e distintas propostas individuais ou colectivas que favorezan a participación e as relacións entre as persoas usuarias.
Deste xeito, o Concello incorpora ao contrato actuacións que non se limitan ás necesidades domésticas ou de coidados, senón que pretenden atender tamén situacións relacionadas coa perda de vínculos sociais ou coa dificultade para participar na vida comunitaria.
AS AXUDAS TÉCNICAS PASAN DE 13.000 A 80.000 EUROS
A futura adxudicación reserva ademais unha cantidade maior para adquirir material técnico destinado aos domicilios das persoas usuarias. A partida ascenderá a 80.000 euros, fronte aos 13.000 euros previstos ata agora.
Estes fondos permitirán financiar elementos como cadeiras de ducha, asentos xiratorios para baños, camas articuladas, guindastres con arnés ou dispositivos para facilitar a mobilización das persoas que presentan maiores necesidades de apoio.
Segundo a concelleira, “estas axudas técnicas repercuten directamente na calidade da atención que reciben as persoas usuarias, benefician tamén aos seus familiares, e facilitan o traballo das auxiliares do SAF”.
O incremento desta partida busca reducir as dificultades que se producen en determinados domicilios para realizar tarefas de hixiene, mobilidade ou cambios posturais, ao tempo que dota as profesionais de ferramentas adaptadas ás necesidades das persoas dependentes.
MÁIS DE 800 PERSOAS USUARIAS DURANTE O ÚLTIMO ANO
A nova contratación prodúcese nun momento de crecemento continuado da demanda de atención domiciliaria en Santiago. Durante o pasado ano, o SAF municipal superou as 800 persoas usuarias, o maior número rexistrado ata agora polo servizo.
Se se contabilizan tanto as persoas atendidas directamente como aquelas que se benefician da prestación de maneira indirecta, fundamentalmente familiares e persoas coidadoras, o Concello estima que o SAF chegou a arredor de 1.900 beneficiarios.
Rozas incidiu na transformación experimentada polo servizo durante os últimos exercicios e no aumento dos recursos necesarios para facer fronte ás solicitudes. “O Servizo de Axuda no Fogar é un dos que máis ten mudado nos últimos anos e no que o Concello está a facer un maior esforzo para atender unha demanda que vai en aumento”, sinalou.
As cifras municipais permiten observar a dimensión desa evolución. Hai unha década o SAF compostelán atendía unhas 180 persoas, cun volume anual que apenas superaba as 53.000 horas de asistencia e cun custo próximo ao millón de euros.
A futura licitación achega agora o servizo ás 270.000 horas anuais, cun investimento estimado en 7,2 millóns cada exercicio e máis recursos dedicados á coordinación, á intervención social e aos medios técnicos utilizados nos domicilios.
O procedemento aprobado pola Xunta de Goberno inicia agora a tramitación para seleccionar a empresa encargada de prestar un dos principais servizos municipais dirixidos ás persoas que precisan apoio para permanecer no seu domicilio e manter a maior autonomía posible no seu día a día.
